ROUTii BASEのコロナ対策





コロナに対するROUTii BASEの3つの姿勢

  • 感染の拡大防止に最大限努めること
  • お客様の本来のフィットネスニーズにお応えするため、諦めず工夫を凝らし続けること
  • 従業員の生活を守るため自粛要請がない限り営業を続けること




4/21

4/22(水)〜5/6(水)臨時休業

臨時休業のお知らせ_20200421

  • 通知メール全文
    • 【重要!】臨時休業期間の変更のお知らせ / 県の要請を受けて

      日頃より当店をご愛用、応援してくださり、誠にありがとうございます。また、このところ頻繁にメールで大変失礼いたします。

      つい2日前に、当店の「臨時休業」に関する重要なご連絡をさせていただきましたが、本日夕方の県の会見で、県知事より「スポーツクラブへの【4/22(水)】から休業を要請する」との通達が出たことを受け、大変恐縮ではございますが、当店の臨時休業期間を【4/22(水)~5/6(水)に変更】をしたく、今回ご連絡させて頂いております。


      臨時休業の期間:
      4/22(水)~5/6(水)

      対象店舗:
      ・RELI.STYLEフィットネス
      ・ROUTii BASE


      4/22(水曜)から臨時休館とさせていただきます(5/6迄)。ご多用のところ申し訳ございませんが、上記日程につきまして、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。また、休業期間において既にご予約をいただいてる会員様へは、明日火曜日に直接お電話にてご連絡させていただきたく存じます。

      どうぞよろしくお願い申し上げます。


      代表船津よりご挨拶とお詫びとご報告。


      この度は、急な臨時休業期間の変更になってしまったこと、先ずは心よりお詫び申し上げます。会員の皆様へのご連絡(休業の開始日)が二転してしまったのは、代表である私の判断の甘さにあると反省しております。度々時間取らせてしまい、段取りがズレた方もいらっしゃることでしょう、本当に申し訳ございませんでした。

      本日4/20夕方、緊急事態宣言に伴う佐賀県知事の発表をライブ映像でチェックしておりました。県内各事業者への具体的な「休業要請」に関する発表を聞くためです。その発表の中で「スポーツクラブ」「4/22(水)〜5/6(水)」「休業要請」と明示されていたことを受け、当施設もその要請に真摯に対応すべきと判断した次第です。

      「休業要請には従順に従う」これは、当施設にとっては当初からとても大事にしていた姿勢でした。なぜなら、フィットネスクラブというのは、そこに通う会員の皆様を健康体力作りの面でサポートし、通う人を心身ともに元気にすることでその方の生活をよりよくする、ひいてはその方の「人生やその方の住む街を明るくする」きっかけとなるとてもポジティブな場であり、だからこそスポーツ施設は「社会の取り組みに対して出来るだけポジティブな姿勢で寄り添い並走する姿勢」が大事だと当施設は考えるからです。

      さらには、多くの会員の皆様がお住まいであるここ佐賀県が出す要請を真摯に受け止める施設であることが、会員の皆様にとっても、また会員様のご家族の皆様にとっても、本当の意味で「信頼できるジム、これからも通いたいジム」の姿なのではと思うからです。

      その姿勢と前向きに捉える考え方は「One Team」「スポーツマンシップ」にも通じるのかもしれません。「スポーツ」の一旦を担う当施設としてもこのマインドを大切にしていますし、誠に勝手かもしれませんが、おかげさまで当店にはいいお客様多く、当店の会員様の多くがそういう「マインド」にご理解ある方だと思いますので、きっと今回のこともご理解いただけると(甘えているかもしれませんが)そう信じてこういう格好を取らせていただくことといたしました。

      とはいえ、当施設は、ここを使ってもらい[NAME]様にここで運動をしてもらって初めて誰かのお役に立つ場「ジム(単なる商業施設)」ですので、非常に身勝手なことを申し上げている面は否めず、お客様のお役に立てないことを本当に申し訳なく思っております。ただ、こんな社会情勢だからこそ、今私たちを、応援してくださり、お世話になっている会員の皆様に真摯に当店の休業の意味や考え方をお伝えすることが大事だと思いますし、もしご不満の声があれば、その一つ一つに誠心誠意丁寧にご対応させていただければと思っておりますこと、ご理解いただければ幸甚にございます。

      改めまして、この度、上記の通り【4/22(水)〜5/6(水)】が当店の臨時休業期間と訂正させていただきます。ご理解とご協力を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

      また、その他の点は一切変更ございません。ご不明な点などは、お気軽にお電話またはメール、ラインにてお問い合わせくださいませ。

      最後に・・・・

      固い文章ばかりで肩の凝る思いをさせてしまい申し訳ございません。(我々は肩こりを解消する立場なのに・・・!)

      [NAME]様をはじめ、多くの会員様の「温かいご支援、応援」のおかげさまで(縮小傾向にあり正直色々と大変ではありますが)元気に運営できており、5/8からは元気いっぱい、全く問題なく運営できそうです!そのために、今は社会の一員として全面協力し、また私たちトレーナーも自宅でじっとして英気を養い、[NAME]様をお迎えした際には、数倍元気いっぱいに運動指導させていただく日が来ることを楽しみにしております!

      [NAME]様のご理解とご協力に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

      明日火曜日まで通常営業!あさって水曜日から臨時休業とさせていただきます。本当に、急で申し訳ございませんが、明日のご来店がかなう方は、2週間ほど閉館してしまう前に、ぜひご来店ください。夜9時半まで空いております。

      今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

      文責 船津脩平


      休館中の運動に!


      【ONLINE SUPPORT TV】http://www.routii-base.com/index.php?fitnessonlinesupportTV

      ※つい先日より、数本増えてます!1週間以内に、あと9本ほど追加アップする予定です!

      【備考】

      1)フィットネス店舗の臨時休業(4/22~5/6)中のご連絡:お電話(11:00~20:00 / 木曜定休 080-7018-6323)

      2)月会費と利用回数:これまでにお伝えした通りと変更ございません。3/1~5/31の「未消化分」につきまして、全自動完全繰越保証(期限は1年程度を予定)をさせていただきます。詳しくはホームページもご覧ください。

      3)5/8(金)以降のご予約:既に随時取れるようになっています。

      4)5/8(金)以降は通常営業致します。

      5)その他

      ・弊社系列店舗の臨時休業は以下の通りです(予定)

       ・CAFE木と本:4/22(水)~ 5/6(水)臨時休業

       ・LIGHTHOUSEレンタルスペース:4/22(水)~ 5/6(水)臨時休業

       ・TSUITACHI COFFEE:検討中

      6)その他ご不明な点は、お気軽に各店舗へご連絡ください。




4/18

4/26(日)〜5/6(水)臨時休業

  • 通知メール全文
    • 【超重要】臨時休業のお知らせ〜緊急事態宣言を真摯に受け止めて〜

      [NAME]さま

      日頃より当店をご愛用、応援してくださり、誠にありがとうございます。

      このところ頻繁にメールで失礼いたします。代表の船津です。今回は【臨時休業】に関する重要なご連絡になりますので、ご多用のところ申し訳ございませんが、必ずご一読くださいますよう、お願い申し上げます。

      当店では、今月17日佐賀県が緊急事態宣言の対象エリアに入ったことを真摯に受け止め、以下の期間において臨時休業をさせていただくことといたしました。感染拡大防止に全国総動員で取り組むことが緊急事態宣言の意図であると理解し、そのためには当店も、お客様や従業員の安全安心面への配慮としてだけでなく、同時に、地域社会に対する商店の姿勢としても、今このタイミングでの臨時休業は止むを得ない状況だと判断した次第です。

      従いまして、大変申し訳ございませんが、以下の期間、当施設のご利用ができませんので、会員の皆さまにおかれましては急な展開で驚かれたことかと思いますが、どうかご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。


      臨時休業の期間:
      4/26(日)〜5/6(水)

      対象店舗:
      ・RELI.STYLEフィットネス
      ・ROUTii BASE


      当店は、これまで、店内の徹底した感染予防対策、ならびに当店の特徴である少人数制やマンツーマン主体という仕様から、安心して利用していただける環境に徹底的に配慮し、通常の営業をしてまいりました。

      しかし、この度の「緊急事態宣言の対象になったこと」を会社全体で重たく受け止め、潮目が変わったと認識しております。

      「緊急事態宣言」の意味していることが何かを考えた結果、社会全体で取り組むべき動きに沿って今ここで当店がやるべきことは「臨時休業である」と考えます。会員の皆さまのお役に立てない日々が続くことが非常に悔しく、私たちにとっては苦渋の決断でありますが、これも佐賀の街のため、会員さまやまた従業員のためと、ここは営業したい気持ちを「我慢」すべき時だと思っています。

      会員の皆さまにおかれましても、様々なところでコロナの影響は出ており、ストレスの多い日々をお過ごしではと心配しております。臨時休業中、当施設はなんのお役にも立てませんが「オンラインチャンネル」はもう数本、近日中にアップしてまいりますので、微力ではございますが、ご自宅での運動習慣のお役に立てれば幸いです。

      【ONLINE SUPPORT TV】

      http://www.routii-base.com/index.php?fitnessonlinesupportTV

      ※会員専用ですが、現在は誰でも【無料】で視聴できます!(6月以降は会員様専用になる予定です)

      中には、当店を利用したいとお考えの方も一定数いらっしゃることと思います・・・。本当に本当に、申し訳ございませんが、どうかご理解とご協力をよろしくお願いします。

      【備考】

      1)フィットネス店舗の臨時休業(4/26〜5/6)中のご連絡:お電話(11:00〜20:00 / 木曜定休 080-7018-6323)

      2)月会費と利用回数:これまでにお伝えした通りと変更ございません。3/1〜5/31の「未消化分」につきまして、全自動完全繰越保証をさせていただきます。詳しくはホームページもご覧ください。

      3)5/8(金)以降のご予約:4/20月曜以降、随時取れるようになります。

      4)5/8(金)以降は通常営業する予定です。

      5)その他
      ・弊社系列店舗の臨時休業は以下の通りです(予定)

       ・CAFE木と本:4/22(水)~ 5/6(水)臨時休業
        ※フェロー様専用のサービスと空間を別途ご用意するか現時点で検討中(木と本のHPなど発信媒体にてご連絡予定)
       
       ・LIGHTHOUSEレンタルスペース:4/22(水)~ 5/6(水)臨時休業
       
       ・TSUITACHI COFFEE:臨時休業か自粛営業か検討中(自治体の発表をまって詳細を確定いたします)

      6)その他ご不明な点は、お気軽に各店舗へご連絡ください。

      [NAME]様、大変な情勢ではございますが、お体ご自愛くださいませ。
      また、いつも急な変更やご連絡ばかりで大変恐縮ではございますが、
      今後とも、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

      ご拝読いただきありがとうございました。
      あと、1週間(4/25土曜)までは通常営業しております!対策を十分にして・・・おりますので・・・(「ご来店お待ちしております!」「と言えないところがつらい・・・)

      読んでいただき、お時間ありがとうございました。

      文責 船津脩平




4/11

  • 来店不要!未消化分を当店スタッフが『全自動』で特別繰越チケットに置き換え!
    • ▶︎ポイント!
      ・来店不要!お電話も不要!になりました!!
      ・対象期間は3/1〜5/31(暫定)

      ▶︎詳細(必ずご確認ください)
      以下の期間において、未消化(利用されなかった月会費で提供する全レッスン)分を、『1年間の期限付(2021.5.31迄利用可能)』で保証します。

      ・対象期間:2020/3/1〜2020/5/31(3ヶ月間)
      ・対象のレッスン:月会費分の全ての「未消化」レッスン
      ・ポイント:繰越手続きに『来店も電話も不要』です。全自動で繰越チケットを作成し、6月以降順次お配りします
      ・この件でお客様がすべきこと:

      (1)何もしていただくことはありません。ご来店も、電話も、必要ありません。上記の期間における未消化レッスンの全てを「全自動」で当店スタッフが繰越を保証します。具体的には期間中の未消化分について、『特別繰越チケット』をスタッフが作成し、お渡しします。

      (2)6月に入ってから『特別繰越チケット』を順次作成してきます。『特別繰越チケット』の期限は1年間(2021.5.31)とさせていただきます。当施設の受付にてお受け取りください。※受け取りに期限はありません。

      ・備考:対象期間については現時点での確定内容です。コロナの状況次第では期間を延長することもあります。その際には改めてご連絡いたします。なお、3/1より以前の分は対象外ですのでご了承ください。

  • 追加利用チケットの期限延長!
    • ▶︎ポイント!
      ・対象者にはチケットの期限を『無料で3ヶ月延長』します
      ・対象はお持ちのチケットの期限が対象期間(3/1〜5/31)にかかってる方のみ。一部でも重なっていれば、どなたでも3ヶ月延長します。

      ▶︎詳細(必ずご確認ください)
      追加利用チケット(プライベートチケット / グループチケット / 10分ケア等 / その他特典券等)をお持ちの方で、以下の期間に重なる(購入日と有効期限の間に以下の対象期間が少しでも重なる)利用期間のチケットをお持ちの方は、どなたでも無料で3ヶ月チケット期限を延長します。

      ・対象期間:2020/3/1〜2020/5/31(3ヶ月間)
      ・ポイント:受付にお申し出ください。事後申請でも大丈夫です!
      ・この件でお客様がすべきこと:ご来店の際に、いつでもいいので、受付スタッフにお声がけください。6月以降でも大丈夫です

  • LINEでサポート!開始
    • ▶︎ポイント!
      ・LINEでなんでもご相談ください!手続きのことや、運動のこと、その他質問など、なーんでも!お気軽に!
      ・LINE公式アカウント開設
      ・こちらから簡単お友達追加!

      *RELI.STYLEフィットネス▶︎https://lin.ee/qtKU6zp

      *ROUTii BASE▶︎https://lin.ee/nhl1We2

  • 会員様への送信メール/全文
    • いつもRELI.STYLEフィットネス並びにROUTii BASEをご利用いただき誠にありがとうございます。本日は会員の皆様にコロナに伴う『当施設からの大事なご連絡』並びに『代表からのご挨拶』でメールを送らせていただきます。

      どなた様におかれましても、今はコロナで大変な渦中でご多忙のところ恐縮ではございますが、ご一読いただければ幸甚です。

      【新型コロナウィルスに伴う当施設の緊急措置ついて】〜4.11最新版〜

      以下、6つのトピックでご案内いたします。ご確認ください。

      topic1


      来店不要!未消化分を当店スタッフが『全自動』で特別繰越チケットに置き換え!


      ▶︎ポイント!
      ・来店不要!お電話も不要!になりました!!
      ・対象期間は3/1〜5/31(暫定)

      ▶︎詳細(必ずご確認ください)
      以下の期間において、未消化(利用されなかった月会費で提供する全レッスン)分を、『1年間の期限付(2021.5.31迄利用可能)』で保証します。

      ・対象期間:2020/3/1〜2020/5/31(3ヶ月間)
      ・対象のレッスン:月会費分の全ての「未消化」レッスン
      ・ポイント:繰越手続きに『来店も電話も不要』です。全自動で繰越チケットを作成し、6月以降順次お配りします
      ・この件でお客様がすべきこと:

      (1)何もしていただくことはありません。ご来店も、電話も、必要ありません。上記の期間における未消化レッスンの全てを「全自動」で当店スタッフが繰越を保証します。具体的には期間中の未消化分について、『特別繰越チケット』をスタッフが作成し、お渡しします。

      (2)6月に入ってから『特別繰越チケット』を順次作成してきます。『特別繰越チケット』の期限は1年間(2021.5.31)とさせていただきます。当施設の受付にてお受け取りください。※受け取りに期限はありません。

      ・備考:対象期間については現時点での確定内容です。コロナの状況次第では期間を延長することもあります。その際には改めてご連絡いたします。なお、3/1より以前の分は対象外ですのでご了承ください。

      topic2


      追加利用チケットの期限延長!


      ▶︎ポイント!
      ・対象者にはチケットの期限を『無料で3ヶ月延長』します
      ・対象はお持ちのチケットの期限が対象期間(3/1〜5/31)にかかってる方のみ。一部でも重なっていれば、どなたでも3ヶ月延長します。

      ▶︎詳細(必ずご確認ください)
      追加利用チケット(プライベートチケット / グループチケット / 10分ケア等 / その他特典券等)をお持ちの方で、以下の期間に重なる(購入日と有効期限の間に以下の対象期間が少しでも重なる)利用期間のチケットをお持ちの方は、どなたでも無料で3ヶ月チケット期限を延長します。

      ・対象期間:2020/3/1〜2020/5/31(3ヶ月間)
      ・ポイント:受付にお申し出ください。事後申請でも大丈夫です!
      ・この件でお客様がすべきこと:ご来店の際に、いつでもいいので、受付スタッフにお声がけください。6月以降でも大丈夫です

      topic3


      オンライン動画チャンネル


      ▶︎ポイント!
      ・会員さま限定!動画で「筋トレ指導」閲覧!(今月だけ一般開放中)
      ・URLはこちら!https://routii-base.com/index.php?fitnessonlinesupportTV
      ・現在動画は数本ですが、4月中に動画は10本以上になります!

      topic 4


      LINEでサポート!開始


      ▶︎ポイント!
      ・LINEでなんでもご相談ください!手続きのことや、運動のこと、その他質問など、なーんでも!お気軽に!
      ・LINE公式アカウント開設
      ・こちらから簡単お友達追加!

      *RELI.STYLEフィットネス▶︎https://lin.ee/qtKU6zp

      *ROUTii BASE▶︎https://lin.ee/nhl1We2

      topic 5


      グループレッスン最大『4名』に


      ▶︎ポイント!
      ・いつものグループがコロナ対策で最大4名に!
      ・『常時換気』で安心!
      ・ますます少人数で高品質!

      topic 6


      オンライングループLIVEまもなく開始


      ▶︎ポイント!
      ・週2回、開講!
      ・オンラインで『ライブ映像』を受信できます
      ・会員様におかれましては、初めての1回目は無料とします。2回目以降は通常の回数消化です。
      ・詳しくはこちら

      RELI.STYLEフィットネス:https://reli-style.com/index.php?onlinegroup

      ROUTii BASE:https://routii-base.com/index.php?onlinegroup

      ーーーーーーーーーーーーー
       代表船津よりご挨拶
      ーーーーーーーーーーーーー

      現状のご報告と、率直なお願い
      コロナ危機を乗り切るために。

      [NAME]さま

      改めまして代表の船津と申します。いつも当施設をご利用いただき心より感謝申し上げます。

      さて、コロナの影響下におきまして世間一般スポーツジムの利用自粛ムードが高まる中、「ぜひご来店ください!」と大手を振って言えない状況であり、今や多くのフィットネス施設が営業自粛という施設閉鎖を余儀なくされています。これももし数ヶ月も長引けば、施設の「廃業」とフィットネス関係者の「失業」が目の前に迫っている、そんな危機に面しています。

      当施設も、長引くコロナの影響で会員数の減少と利用者数の減少がじわじわと続いており、同業他店様同様、今後のジムの運営継続に不安がないわけではありません。コロナ自粛で退会されるお客様が「コロナが落ち着いたら戻ってきますね」と言ってくださいます。その時ジムが存続できているよう、頑張らねばと褌を締め直す日々です。

      とは言え、当店の場合、もともと「プライベート指導」や徹底した「少人数制」が特徴であることが功を奏し、今のところどうにか踏ん張れている状況です。また、何より「多くのファンの皆さま、会員さま」のご理解ご協力のもと、「支えていただいてる」そんな状況であります。

      コロナが落ち着いたのちも、皆様のフィットネスライフのメッカとしての環境をこれからも守るためにも、また私としては若者たちの雇用や活躍の場を守ためにも、今できることは何かを考え、状況を見極める努力を続けながら、全スタッフとともに力を合わせ、出来る限りのことに粛々と取り組んで参ります。

      今後ともどうぞ応援よろしくお願いします。

      船津

      <<<追伸>>>

      何がジム継続の応援になるか、率直に書かせていただきます。ご理解ご協力いただければ幸甚です。

      ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

      【その1】ご来店自粛でも「会員」を辞めずにいてくださること

      〜そのために当店では以下のことを実施しています〜
      1)未消化レッスンの保証(この度、来店不要で繰越可能になりました。以下ご確認ください)
      2)オンラインサービス動画チャンネルの開始
      3)オンライングループLIVEの試験運用開始
      4)オンラインプライベートの試験運用開始

      【その2】レッスンを受けに来ていただくこと
      〜そのために当店では以下のことを実施しています〜
      1)脱、密室(常時換気)
      2)脱、密集(さらなる少人数化〜グループレッスン最大4名/マシン減によるパーソナルスペースの確保〜)
      3)脱、密接(備品のこまめなクリーニング、スタッフのマスク着用、スタッフのこまめな手洗いうがい顔洗い)
      4)コース変更手数料の無料化

      (・・・とは言え、当施設から感染者が出た場合など、結局は施設閉鎖になるでしょうから、難しい局面ですね・・・。安心してご来店ください、とは決して言えない、しかし、運動して免疫を高めることも有意義なはず、、、何が正解なのかわかりません。。)

      そんな中、できることをしています。
      当店のコロナ対策についてまとめています。

      ・RELI.STYLEフィットネス)https://reli-style.com/index.php?coronavirus_innovation
      ・ROUTii BASE)https://routii-base.com/index.php?coronavirus_innovation

      ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

      長い文章、お付き合いいただき誠にありがとうございました。また、不躾な内容と思われた方もいらっしゃるかもしれません。どうかポジティブな意味で受け止めていただければ幸いです。

      もし、わからない点などありましたらお気軽にお電話やLINEでお問い合わせください!!

      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      文責 船津脩平



安心安全のために実施中

  • 4/4発信
    • 現在の状況について店内ポップ掲示
    • 主に、当店ご利用における安心安全への取り組みの案内


      フィットネス
  • 仕切りを入れて隣との間隔を広げました。
    • 画像の説明

  • マシンを6台から4台へ減らし隣との間隔を広げました。
    • 画像の説明




グループが最大4名に。さらに、オンライングループLIVE配信も!

  • 4/5発信
    • グループレッスンを最大4名!
      • 本来は最大6名ですが、コロナが落ち着くまで、最大4名様とし、パーソナルスペース確保に努めます。
    • グループレッスンのオンライン配信
  • 会員様への送信メール
    • [NAME]さま

      日頃より大変お世話になっております。ROUTii BASEの船津です。

      コロナで運動しづらい事態が続く中で、微力で恐縮ではございますが、少しでも[NAME]様のお役立てればとの思いで、新しく「4つのオンラインサポート」「グループレッスンの最大4名化」「徹底した換気とマシン削減によるパーソナルスペースの確保」等々を実施します。

      以下、3つのトピックでご案内いたします。ぜひ、ご確認ください。


      【topic 1】オンラインサポート開始


      ROUTii BASE会員様に、もっと「運動習慣」を楽しんでいただくため、この度【オンラインサポートCH】を新設しました。

      こちらをからご覧いただけます!http://www.routii-base.com/index.php?fosenter

      具体的には『4つのオンラインサポート』がございます

      1)オンラインプライベートレッスン
      2)オンライングループライブ配信
      3)サポートテレビ(ログインパスワード「 fit」)
      4)LINEでもっと気楽にコミュニケーション

      なお、こちらは現在急ピッチで進めているため準備が十分でない点はご了承いただければ幸いです。これから1週間ほどかけてどんどん充実させて参りますので、楽しみにしていてください!

      皆様のフィットネスライフをお手伝いすることが、私たちの使命。ご来店くださる方には、少しでも安心してご来店いただけるように。また、自粛する方やどうしても来店できない方が、少しでも「ご自宅で」良い運動ができますように、と願いを込めて・・・。ぜひご活用ください。

      <サンプル動画>
      https://youtu.be/oTCsIx8w3L0
      https://youtu.be/-whH3BGNivA


      【topic 2】グループが最大4名に!さらに新しいカタチのグループ登場!


      グループレッスンを明日から順次1週間ほどかけて最大4名にしていきます。同時に、「グループレッスンBODY WEIGHT(ボディーウエート)」と呼ぶ新しいレッスンを新設。何の道具も使わず「体ひとつ」でできる内容だけでプログラムされています。したがって、こちら、「オンラインLIVE受信」できて、「自宅でも取り組めるレッスン」になってます。(なる予定です)お楽しみに!


      【topic 3】マシンを減らして、パーソナルスペース作り等々、当店のコロナ緊急措置についてwebページにまとめました



      • 仕切りを入れて隣との間隔を広げました。
        • 画像の説明

      • マシンを6台から4台へ減らし隣との間隔を広げました。
        • 画像の説明

        • 店内の動きなど、まとめています。http://www.routii-base.com/index.php?coronavirus_innovation

      p.s.

      県内でも自粛要請が出たら、閉めないといけないと考えています。しかし、今のところ、徹底した対策で営業していく考えです。少しでも、安心してご利用いただけるように。ひいては、ROUTii BASE様の健康と体力作りに寄与できますように。
      .
      .
      .
      文責 船津脩平


オンライン受講も可能な、新しいグループレッスン登場!


プライベートレッスンを、オンライン受講で!


自宅でのトレーニングを、オンラインサポート!

  • 4/5発信
  • 筋トレのフォーム指導などをオンラインで発信。ログインパスワードは会員様限定でメールにてご案内します。


LINEで気軽にコミュニケーション!

  • 4/5発信
  • お店とLINEで繋がれるようになりました。
  • 運動のこと、体づくりのこと、新しいオンラインシステムのことなど、なんでもお気軽にお問い合わせください。





会員様専用オンラインサービス開始!

  • 4/4発信
    • オンラインによる新サービスの開始(順次拡充)
    • それに伴う新しいウェブページの設置と公開


      会員様向け「新」サービス開始!

      「オンライン」による運動習慣のサポート!


      どこにいても、もっと身近にROUTii BASE品質を。


      どうしてもジムに来れない時や、ジムでの運動に追加して自宅でももっと取り組みたい時など、いつでも、どこでも、あなたのライフスタイルにROUTii BASE品質を。SUPPORT TVでは毎月新しいプログラムを更新します。すべてのサービスは会員専用です。まだまだ始まったばかりでボリュームは少なめですが、日々、随時更新し、充実させて参ります!お楽しみに〜!





当店のコロナ対策ページ開設

  • 4/4発信
    • コロナ対策がひと目でわかるページの新設
    • 主に、コロナに関連した当店における安心安全への取り組みや、新サービスの案内


当店の「コロナ対策」レポート

ROUTii BASEのコロナ対策






  • 4/4発信
  • フィットネス事業部全体の取り組みについて代表からご報告
    • RELI.STYLEフィットネス / ROUTii BASE





コロナ特別措置「未消化レッスンの期限延長」

  • 4/1発信
    • 会員様向けメールおよび店内掲示
    • 主に、レッスンの未消化に対する延長措置

  • 会員様への送信メール
    • 【新型コロナウィルスに伴う緊急措置ついて】


      • 月会費のご利用分について
        • 対象:3月1日以降の分の未消化レッスン
        • 利用未消化分は以下の条件で利用可能となりますのでご了承くださいませ。


      • 対応
        • 1)5/31までに、ご本人様が受付に申し出て申請をお願い致します。
          (対面のみ対応可能。電話での対応不可。申し出のない分は遡って対応はできませんのでご注意ください。)
        • 2)6/1以降については、「終了します」の連絡をしない限り、延長しますが、今回は緊急措置のため5/31で終了する可能性もあります。現時点では終了時期は未定ですが、よろしければ極力お早めにお申し出ください。
        • 3)申し出られた方には、受付にて次の手続きを行います。
          • スタッフと一緒に未消化レッスンをカウント
          • 「特別措置レッスンチケットにレッスン内容を全て記載しお渡しします。
          • 期限は、お渡し日から6カ月間となります。
          • ご利用はご本人様のみとなります。
          • カーディオオプションの分も含みます。


      • 各チケット(グループ/プライベート/10分)の緊急措置
        • 1)置き換え利用も可能とします。
          • グループチケット→グループ2回分をハーフ1回へ、グループ1回分をカーディオ2回に変更可能
        • 2)期限の延長
          • チケットの期限が3/1~5/31の間にある場合 → 期限を3ヶ月無料で延長します。


      • 対応
        • 1)5/31までに、ご本人様が受付に申し出て申請をお願い致します。
          (対面のみ対応可能。電話での対応不可。申し出のない分は遡って対応はできませんのでご注意ください。)
        • 2)6/1以降については、「終了します」の連絡をしない限り、延長しますが、今回は緊急措置のため5/31で終了する可能性もあります。現時点では終了時期は未定ですが、よろしければ極力お早めにお申し出ください。
        • 3)申し出られた方には、受付にて次の手続きを行います。
          • スタッフと一緒にチケットの期限をチェック(期限が3/1~5/31にあるかどうか)
          • 確認後、有効期限を書き直します(無料で3ヶ月延長)


      • 備考
        • ※3/1より昔の分に関しては、申し訳ございませんが、対応できません。





コースの変更手数料無料、チケットもプライベートやセルフに置き換え可能に!

  • 3/15発信
  • スクリーンショット 2020-04-06 11





トレーナーのマスク着用にご理解ください。

  • 3/4発信
    • 会員様向けメールおよび店内掲示
    • 主に、感染予防のための店内対応の変化について

  • 会員様への送信メール
    • 現在問題となっております、新型コロナウィルスにつきまして、当店は徹底した少人数制での運営ではありますが、フィットネスクラブの安全性が報じられる中ですので、会員の皆様には、安心して運動に取り組んでいただけるよう、当店では本日より下記の通り施設管理を行っておりますこと、ご連絡させていただきます。


      • (1) 水道・ドアノブ・トレーニング機器の清掃・除菌の徹底
      • (2) レッスン前後の定期的な換気
      • (3) カーディオマシンの備え付けタオル廃止→使い捨てペーパーと除菌スプレーへ変更
      • (4) トレーナーのマスク着用

      なお、営業に関しましては、これまで通り、通常営業を行って参ります。トレーナーがマスクを着用していることにより、いつもより表情や指導の声が分かりづらくご不便をおかけいたしますが、お客様の安心安全のために、できる限りの姿勢を示すことが大切かと考え予防に努めてまいりますので、ご理解いただければ幸いです。ご不明な点などございましたらお気軽にお電話またはチャット等でお問い合わせください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。